Организация цифрового взаимодействия 28 тысяч пользователей в Фонде социального страхования

Модернизировали процессы электронного документооборота за счет миграции с импортной ECM. Что позволило ФСС РФ сократить трудозатраты на обмен бумажными документами между Центральным аппаратом и филиалами, не работающими в системе. А также, получить независимость от вендора для развития и поддержки платформы собственными силами.
Главная / Кейсы / Фонд социального страхования

Ситуация клиента
до реализации проекта

В организации для реализации процессов делопроизводства использовалась импортная платформа, имеющая ряд функциональных и технических ограничений, устранение которых было существенно затруднено из-за высокой стоимости с одной стороны, и ограничений со стороны законодательства с другой.
  • Трудозатраты на бумажные документы
    Более 10 000 человек обмениваются бумажными документами, отправляют по e-mail с досылкой оригиналов Почтой России или курьером
  • Отсутствие вендорской поддержки
    Невозможно подключить новых пользователей в условиях запрета на закупку иностранного программного обеспечения
  • Высокая стоимость владения
    Техподдержка платформы, ограниченные требования к общесистемному программному обеспечению и оборудованию

Какие цели проекта стояли перед командой:

По результатам проекта ФСС РФ должен был получить независимость от вендора.
В срок 4 месяца произвести замену платформы с миграцией всех исторических данных
Сохранить текущую функциональность и пользовательский интерфейс
Подключить к СЭД 10 000 новых пользователей

Ключевые этапы

реализации проекта:

  • 4 месяца

    на замену платформы, миграцию исторических данных, подключение более 10 000 новых пользователей и расширение функциональности системы

  • 48 часов

    финальная стадия миграции данных: в пятницу сотрудники закончили работу в старой системе, а в понедельник продолжили работу с документами в «новой» СЭД.

  • 0 рублей

    на модернизацию аппаратно-программного комплекса. «Новая» СЭД запущена на том же оборудовании и общесистемном программном обеспечении.

Узнайте в подробностях: как мы реализовали проект с Фондом социального страхования РФ по внедрению платформы