В условиях растущей конкуренции, экономической турбулентности и стремительного удорожания привлечения новых клиентов бизнес вынужден пересматривать свои маркетинговые стратегии. Фокус смещается с массового привлечения на глубокую работу с существующей клиентской базой — и здесь CRM-маркетинг становится ключевым инструментом.
Однако, классические CRM-системы проектировались для управления сделками и контактами, а не для полноценного электронного маркетинга в интеграции с продажами. В них либо отсутствуют важные инструменты, либо их внедрение требует месяцы дорогостоящих доработок.
На вебинаре мы разберем не только проблемы работы с клиентами в современных реалиях, но и поделимся омниканальной площадкой для компаний, которая закрывает боли маркетинга и продаж, а также поможем вам определить потребность в ее внедрении.
После вебинара вы можете обратиться к нам за бесплатным обследованием с рекомендациями о необходимости внедрения CDP в ваш бизнес
Спикеры
- Елена ОрловаДиректор по стратегическому развитию бизнеса ГК «Корус Консалтинг»Директор по стратегическому развитию бизнеса продуктов экосистемы Авандок Г К «Корус Консалтинг»
Более 20 лет опыта в стратегиях вывода IT-продуктов на рынок. Руководила партнёрскими сетями в 30+ странах СНГ и ЦВЕ, занимая лидерские позиции в Microsoft и SAP. Фокусируется на развитии клиентского опыта, внедряя подход к принятию решений, основанный на анализе данных и решения на базе ИИ в продуктовый портфель «Авандок». - Владимир ГордеевРуководитель направления разработки продуктов экосистемы Авандок ГК «Корус Консалтинг»Более 10 лет в разработке и внедрении инновационных ИТ-решений в бизнес. Степень MBA по специальности «Стратегический и инновационный менеджмент» в ИНЭС РАН. В компании фокусируется на разработке передовых ИТ-решений для российского рынка в области клиентского опыта в продуктовый портфель «Авандок».
*CRM (Customer Relationship Management) — управление взаимоотношениями с клиентами.
По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, к куратору мероприятия: