Миграция системы ЭДО сотрудников «Ростелекома»
 на отечественную платформу «Авандок»

Перевод 120 тыс. сотрудников «Ростелекома» на отечественную платформу ЭДО в рамках импортозамещения. Крупнейший в России бесшовный переход на отечественные решения для управления корпоративным контентом: все данные (документы, задачи, поручения, отчеты, история принятых решений, справочные материалы и индивидуальные пользовательские настройки) перенесены в новую ЕСЭД без перерыва в рабочем процессе
Главная / Кейсы / «Ростелеком»
Партнер проекта
БФТ-Холдинг — российский вендор, разработчик собственных программных продуктов и заказных решений. На рынке с 1997 года, внедрил более 7 100 проектов в 83 регионах России и Республике Беларусь. Входит в топ-15 крупнейших ИТ-компаний России в области информационных и коммуникационных технологий по версии RAEX и топ-50 крупнейших ИТ-компаний России по версии CNews Analytics.
Крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и обслуживает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет (первое место с 13 млн клиентов, подключенных по оптическим линиям), мобильной связи (входит в топ-3 мобильных операторов страны с 49 млн абонентов) и платного телевидения (первое место с 11,7 млн домохозяйств).
ПАО «Ростелеком»

Ситуация клиента
до реализации проекта

Необходимо импортозамещение применяемой системы электронного документооборота, которая включает множество бизнес-процессов и интеграций.

Какие цели стояли перед командой проекта:

  • Импортозамещение применяемой системы электронного документооборота
  • Создание Единой системы документооборота «Ростелекома» и ряда дочерних компаний (ЕСЭД «Ростелекома»)
  • Сохранение существовавших ранее процессов: блок управления документооборотом (включая корреспонденцию, внутреннюю документацию, договорные и организационно-распорядительные документы)
  • Интеграции с существующими внешними и внутренними информационными системами, включая операторов ЭДО, электронные торговые площадки, различные реестры, и системой Межведомственного электронного документооборота (МЭДО)
  • Обеспечение комплексного администрирования и упрощение обработки документов
  • «Бесшовный переход» за счет полноценной миграции данных

Результаты проекта

ЕСЭД «Ростелекома» — современное, гибко настраиваемое и удобное в эксплуатации отечественное решение на базе отечественной платформы «Авандок» из партнерского портфеля БФТ-Холдинга. Система позволяет организовать работу «Ростелекома» и ряда дочерних компаний с документами (включая корреспонденцию, внутреннюю документацию, договорные и организационно-распорядительные документы) в электронном виде.

В рамках реализации проекта осуществлен перенос всех данных, включая документы, задачи, поручения, отчеты, историю принятых решений, справочные материалы и индивидуальные пользовательские настройки, на новую платформу без нарушения бизнес-процессов.

Обеспечена интеграция ЕСЭД с существующими ИС и новым с Единым хранилищем электронных документов ПАО «Ростелеком», разработанным на основе решения по «БФТ.ХЭД» — разработки БФТ-Холдинга.

Проект демонстрирует успешный сценарий полного импортозамещения сложной ИТ-системы: новая отечественная платформа не просто полностью переняла, но и расширила функционал предыдущего решения, обеспечив «Ростелекому» технологическую независимость от иностранного ПО.
Проект «Ростелеком» по импортозамещению СЭД и хранилища документов был признан победителем в категории СЭД/ECM-систем конкурса «Проект года» от Global CIO!
14-й конкурс «Проект года» Global CIO
Полное описание проекта
Пресс-релиз проекта «Ростелеком»
«Проект года — 2025» Лучший в категории СЭД/ЕСМ-систем

Что говорят о проекте?

«Вводу ЕСЭД в промышленную эксплуатацию предшествовали комплексные испытания производительности, которые убедительно подтвердили не только соответствие системы всем заявленным требованиям, но и значительный запас прочности. В ходе тестирования при целевой нагрузке, превышающей 30 тысяч параллельных пользовательских сессий в течение 8 часов, система стабильно обработала 450 тысяч различных сценариев и сформировала более 220 тысяч объектов документооборота.

Особо хочу отметить безупречное выполнение операций экстремальной нагрузки — экспорт 10 тысяч записей, отправка документа 20 тысячам пользователей и изменение 1 тысячи связанных документов — все были выполнены со 100% успешностью. При этом ключевые показатели производительности значительно превзошли нормативы: время отклика интерфейса не превышало 1 секунды при норме в 2 секунды, время входа в систему составило всего 0,6 секунды против требуемых 5 секунд, а 99,4% поисковых операций были выполнены в пределах 2 секунд при стабильной утилизации серверов не более 80%.»
Александр Сорокин
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами «БФТ-Холдинг»
«Перед „Ростелекомом“ стояла амбициозная задача — импортозамещение зрелой системы электронного документооборота, которая включала множество бизнес-процессов и интеграций с операторами ЭДО, электронными торговыми площадками, различными реестрами и системой межведомственного электронного документооборота. Было важно сохранить существующие ранее процессы, добиться „бесшовного перехода“ за счет полноценной миграции данных, ускорить процессы обработки документов. Сегодня ЕСЭД регулярно используют свыше 60 тысяч сотрудников „Ростелекома“. Они ежедневно создают и обрабатывают более 30 тысяч документов. После перехода на новую отечественную систему скорость операций выросла в разы: задачи, которые раньше занимали минуты, теперь выполняются за секунды».
Елена Казачинская
Директор по управлению делами «Ростелекома»
«Замена успешно работающей более 10 лет системы — это всегда вызов. Благодаря возможностям платформы „Авандок“, основанной на принципах no/low-code разработки, нам удалось не только адаптировать платформу под уникальные потребности „Ростелекома“ (более 2000 страниц с описанием функциональности), но и обеспечить плавный переход, мигрировав огромный объем исторических данных. Нагрузочное тестирование подтвердило готовность системы к работе под высокой нагрузкой, а комплексная интеграция — ее совместимость с ключевыми бизнес-системами заказчика. Этот проект — яркое подтверждение зрелости платформы „Авандок“ и потенциала no/low-code инструментов для решения самых сложных задач.»
Павел Перов
Директор по продукту «Авандок» ГК «КОРУС Консалтинг»

Ключевые этапы

реализации проекта:

  • 65+ тыс.

    сотрудников регулярно используют ЕСЭД

  • 100+тыс.

    документов обрабатывается ежедневно

  • 29+ млн.

    документов перенесено в новую ЕСЭД «Ростелекома»

  • 30 тыс.

    параллельных сессий при нагрузке в 8 ч. — доказанная производительность системы

  • 1 секунда

    время отклика интерфейса (при норме 2 сек.)

  • 120 ТБ+

    объем хранимого контента

Новости и материалы

Все
    Узнайте в подробностях: как был реализован проект с ПАО «Ростелеком» по внедрению платформы